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①鍵の交換について
・うっかり！鍵をなくしてしまった。二次被害防止の為にも鍵交換したい。
・盗難被害！鍵の入ったバックごと盗まれ、犯人に家を知られて鍵を開けられないか不安…。
・ストーカー被害に遭っている、諸事情があり鍵交換を検討している。当社営業時間内にご連絡ください
基本出張費、作業代として￥３，１５０-
鍵交換の場合プラス￥５，２５０-から￥２１，０００-(鍵の種類や物件により異なります）
※但し、急を要する場合やその他の理由に因りお客様のご希望に副えない場合もございます
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②お湯が出ない
・給湯器の故障が予想されます。まずは
①ガスコンロが点火するかご確認ください。
・ガスコンロも点火しない②へ
・ガスコンロは点火する③へ
②ガスの供給がストップしていることが考えられます。⇒契約ガス会社へご連絡下さい。
③給湯器の故障または凍結の可能性があります。⇒当社営業時間内にご連絡ください。
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③引越し（お部屋の解約）の予定がある
・解約の際は一ヶ月前予告です。お客様からお知らせを頂いた日から丸一ヶ月分のお家賃は必ず頂戴致します。
例１） １月１０日に解約（退去）する場合⇒１２月11日までにお電話ください
例２） １月１０日に電話して１月１５日に退去したいと話した⇒１５日からお部屋をお使いにならない場合でも１月１０日～２月９日までのお家賃がかかります。
例３） １月１０日に電話して最短で解約をしたいと話した⇒２月９日が解約日となります。
・必ず解約日が確定してから当社営業時間内にお電話ください
※解約日の変更は出来ませんのでご注意ください。
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その他の住宅設備の不具合、ご不明な点などはお問い合わせください。
0800-6002-379営業時間９：００～１８：００ 毎週水曜定休日
夜間など緊急トラブルのお問い合わせ先
★キングホーム営業時間外の緊急トラブルの際は
リロ２４カスタマーセンター０１２０-０６６-２４１へおかけください。